Hamburg · Restaurantbetrieb · Teamführung

Gastronomie · POS-Systeme · Payment · Softwareentwicklung

POS · Payment · Softwareentwicklung · Technischer Support

Ich leite den Restaurantbetrieb mit hohem Gästeaufkommen.

Ich leite den Restaurantbetrieb — und entwickle die Software dahinter.

Ich entwickle Software für den Restaurantbetrieb.

Ausgebildeter Fachmann für Systemgastronomie mit Schichtverantwortung für mehr als 20 Mitarbeitende in einem stark frequentierten Restaurant — verantwortlich für Personaleinsatz, Servicequalität, Food Cost, Hygiene und Tagesabschluss.

Ich verbinde praktische Gastronomieerfahrung mit Softwareentwicklung, POS-Hardware und Payment-Technologien — von Kassensystemen und Stripe-Zahlungsterminals über Belegdruck und TSE bis zu technischen Integrationen und Fehlerdiagnose.

Ich entwickle Full-Stack-Produkte für POS, Payment und Restauranttechnik — mit praktischer Erfahrung an Zahlungsterminals, SUNMI-Android-POS-Geräten, Belegdruck, TSE und technischen Integrationen.

Festanstellung gesucht — Schicht- oder Restaurantleitung in der Systemgastronomie, Hamburg und Umgebung.

Festanstellung gesucht — Softwareentwicklung, POS, interne Systeme oder Restaurant Technology, Hamburg und Umgebung.

Festanstellung gesucht — Softwareentwicklung, POS, interne Systeme oder Restaurant Technology, Hamburg und Umgebung.

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Hamburg, Germany
Porträt von Mateja Mihajlovic
Mateja MihajlovicSchichtleiter · Fachmann für SystemgastronomieFull-Stack-Entwickler · POS & PaymentFull-Stack-Entwickler · POS & Payment
20+ Mitarbeitende pro SchichtEigenständige Schichtführung im Hochfrequenzbetrieb
Abgeschlossene IHK-AusbildungDrei Jahre am Flughafen Hamburg — durchgehendes Spitzenaufkommen
Food Cost & ProduktivitätWarenbestand, Bestellungen, Inventur und Tagesabschluss
HACCP & HygieneTemperaturdokumentation und Qualitätskontrollen in jeder Schicht
Schichtleiter & ProduktentwicklerBeide Rollen gleichzeitig, nicht nacheinander
POS, Payment & HardwareStripe S700 · WisePOS E · SUNMI · ESC/POS
Mandantenfähige POS-PlattformGebaut für die Restaurantabläufe, die ich selbst verantworte
Standort HamburgDeutsch B1-Zertifikat · Führerschein Klasse B
2 Android-Apps bei Google PlaySamoBus und Fantastic Events sind öffentlich gelistet
Mandantenfähige POS-Plattform14 Laravel-Fachmodule, isolierte Mandantendatenbanken und plattformübergreifende Clients
POS, Payment & HardwareStripe S700 · WisePOS E · SUNMI · ESC/POS
Standort HamburgDeutsch B1-Zertifikat · Führerschein Klasse B

Ausgewählte Projekte

POS-, Payment- und Softwareprodukte für den Restaurantbetrieb.

Eine Gastronomie-Plattform mit Zahlungsterminals, POS-Hardware und deutscher Fiskalisierung sowie zwei bei Google Play gelistete Android-Apps — mit dokumentierter Architektur, Entscheidungen und funktionierender Software.

Veröffentlichte Android-App

SamoBus

Eine ÖPNV-App zur Anzeige von Linien, Haltestellen, Fahrplänen und Ankünften rund um Samobor.

Eigentümer, Autor, Mobile-Entwickler und Google-Play-Herausgeber

React Native 0.81JavaScriptReact NavigationFirebaseAsyncStorageAndroid API 36
Fallstudie ansehen
SamoBus auf einem Smartphone mit dem Fahrplan der Linie S5 Samobor AK – Otok – Medsave als PDF des Betreibers, mit Abfahrtstabellen für Werktag, Samstag und Sonntag sowie einer Leiste mit Start, Favoriten, Suche und Einstellungen

Veröffentlichte Event-Plattform

Fantastic Events

Eine native Android-Event-App mit Next.js-Verwaltungssystem für Tickets, Programm, Turniere, Inhalte und Besucherinteraktion.

Lösungsarchitekt, Backend-, Android- und Webentwickler

KotlinAndroidJetpack ComposeNext.jsTypeScriptSupabase
Fallstudie ansehen
Fantastic-Events-Ticketansicht auf einem Smartphone: Ticket-Illustration, ein Feld für den zwanzigstelligen Code mit QR-Scan-Schaltfläche, eine Speichern-Schaltfläche und ein Link zum Ticketkauf

Kenntnisse

Restaurantführung und operative Kontrolle.

Operative Erfahrung und technische Umsetzung.

Full-Stack-Entwicklung für operative Produkte.

Die praktischen Kontrollen, die eine stark frequentierte Schicht sicher, besetzt und auf Kurs halten.

Restaurantwissen von Anforderungen über Architektur und Integration bis zum Release.

Praktische Umsetzung von Anforderungen und API-Grenzen bis zu Integration, Test und Release.

Führung

  • Schichtführung
  • Aufgabenverteilung
  • Schulung & Einarbeitung
  • Feedback
  • Eskalation unter Druck

Personalplanung

  • Bedarfsorientierte Einsatzplanung
  • Arbeitszeitrecht (ArbZG)
  • Pausenregelungen
  • JArbSchG
  • MuSchG

Betrieb & Kasse

  • Food Cost
  • Produktivität
  • Warenwirtschaft
  • Inventur
  • Kassenverantwortung & Bargeld
  • Tagesabschluss

Qualität & Hygiene

  • HACCP-Konzepte
  • Temperaturdokumentation
  • Hygienekontrollen
  • Qualitätsstandards

Technik

  • Digitale Kassensysteme
  • Belegdruck
  • Zahlungsterminals
  • MS Office
  • Fehlerdiagnose

Die Schnittmenge

  • Kassensysteme
  • Gastronomiebetrieb
  • HACCP
  • Warenbestand & Kosten
  • Fiskalanforderungen

Führung

  • Schichtführung
  • Personaleinsatzplanung
  • Schulung & Einarbeitung
  • Food Cost
  • Tagesabschluss

Backend & Mobile

  • Laravel
  • PHP
  • REST-APIs
  • MySQL
  • React
  • React Native

POS, Payment & Hardware

  • Stripe Terminal
  • SUNMI POS
  • ESC/POS
  • QZ Tray
  • fiskaly TSE
  • DSFinV-K · GoBD

Technischer Support

  • Geräte-Pairing
  • Verbindungsdiagnose
  • Druckerkommunikation
  • Treiber-Setup
  • Fehleranalyse

Backend

  • Laravel
  • PHP 8.3
  • REST-APIs
  • MySQL
  • Redis Streams
  • Mandantenfähigkeit

Frontend & Mobile

  • React
  • React Native
  • Expo
  • TypeScript
  • Echtzeit-Oberflächen

POS, Payment & Compliance

  • Stripe Terminal
  • SUNMI POS
  • ESC/POS
  • QZ Tray
  • fiskaly TSE
  • DSFinV-K · GoBD

Infrastruktur & Daten

  • Docker
  • Python/FastAPI
  • LightGBM
  • MQTT · Zigbee
  • Monitoring

Umsetzung & Domäne

  • Anforderungen
  • Systemarchitektur
  • Test & Release
  • Gastronomiebetrieb
  • HACCP
  • Fehlerdiagnose

Erfahrung

Restaurantführung von Grund auf gelernt.

Betrieb und Software, parallel entwickelt.

Softwareerfahrung, geprägt durch den laufenden Betrieb.

Dreijährige IHK-Ausbildung im Flughafenrestaurant, danach Schichtverantwortung — davor Servicejahre in Serbien.

Beide Laufbahnen nebeneinander, in der Reihenfolge, in der sie stattfanden — operative Rollen auf der einen Seite, technische auf der anderen.

Zuerst Software- und IT-Service-Tätigkeiten, danach die operativen Rollen, die mein Verständnis von Zuverlässigkeit geprägt haben.

Januar 2025 - heute

Hamburg, Deutschland

GastronomieBeruf

Schichtleiter — Systemgastronomie

McDonald’s

Schichtverantwortung in einem standardisierten, stark frequentierten Restaurant: Personaleinsatz, Kasse, Warenbestand und HACCP-Dokumentation — genau die Abläufe, die SyncPlate automatisiert.

  • Schichten mit teilweise mehr als 20 Mitarbeitenden führen: Personaleinsatz steuern, Prioritäten setzen und den Ablauf unter Zeitdruck zuverlässig halten.
  • Kassenverantwortung inklusive Abrechnung, Bargeldhandling, Warenbestand, Bestellungen und Inventur — täglich an den Restaurant-POS- und Betriebssystemen.
  • HACCP- und Temperaturkontrollen durchführen, neue Mitarbeitende einarbeiten und Arbeitszeitrecht, Pausenregelungen sowie JArbSchG und MuSchG in der Einsatzplanung umsetzen.

März 2022 - Januar 2025

Flughafen Hamburg, Deutschland

GastronomieAusbildung

Ausbildung - Fachmann für Systemgastronomie

McDonald’s

Dreijährige IHK-Ausbildung — ebenso betriebswirtschaftlich wie serviceorientiert: Warenwirtschaft, Kostenkontrolle, Kennzahlen, Personaleinsatzplanung und Qualitätsmanagement.

  • Praktische Ausbildung in einem stark frequentierten Flughafenrestaurant mit durchgehendem Spitzenaufkommen — in den letzten zwei Jahren bereits mit eigenständiger Schichtführung.
  • Systemorganisation, Warenwirtschaft, Bestellwesen und Inventur.
  • Kostenkontrolle, betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Personaleinsatzplanung, Qualitätsmanagement und HACCP-Hygienekonzepte.

Juli 2018 - Februar 2022

Serbien

GastronomieBeruf

Kellner und Servicekraft

Hotel & Café

Service im Hotel- und Cafébereich — die ersten Jahre mit Gästekontakt, Kassenverantwortung und POS-Arbeit, parallel zur IT-Service-Tätigkeit und zur Softwareentwicklung in Projekten.

  • Gästebetreuung, Aufnahme und Abrechnung von Bestellungen sowie Organisation des Servicebereichs.
  • Sicherer Umgang mit Bargeld und Kassensystemen in jeder Schicht, in enger Zusammenarbeit mit Küche und weiteren Hotelbereichen.

Juli 2018 - Februar 2022

Serbien · Remote

ITBeruf

Softwareentwicklung — Projektarbeit

Eigene und beauftragte Softwareprojekte

Entwicklung und Wartung mit Laravel, React, React Native und WordPress sowie POS- und zahlungsbezogenen Abläufen, projektweise und parallel zur Gastronomie- und IT-Service-Tätigkeit. Diese Tätigkeit endete 2022.

  • Laravel-APIs sowie React- und React-Native-Oberflächen entwickelt.
  • REST-APIs, Zahlungsabläufe und ESC/POS-Belegdruck integriert.
  • WordPress-Websites und bestehende Websysteme umgesetzt und gewartet — von der Anforderung bis zur Übergabe, inklusive Fehleranalyse.

März 2019 - Januar 2021

Kučevo, Serbien

ITBeruf

IT-Service-Techniker

PM

Praktische Diagnose, Reparatur, Installation und Kundenunterstützung für Computer, Notebooks, Drucker und Peripheriegeräte.

  • Desktop-PCs, Notebooks, Drucker und Thermodrucker diagnostiziert und repariert.
  • Windows, Treiber, Standardsoftware und Peripheriegeräte installiert; Komponenten, Displays und Tastaturen ausgetauscht und aufgerüstet.
  • Fehlerbilder und ausgeführte Arbeiten verständlich erklärt.

Über mich

Eine Schicht läuft über Vorbereitung, nicht über Improvisation.

Software, die einen Freitagabend überstehen muss.

Software, die im Alltag funktionieren muss.

Ich bin ausgebildeter Fachmann für Systemgastronomie und Schichtleiter in einem der stärker frequentierten Restaurants Hamburgs.

Eine Schicht hält, wenn Personaleinsatz, Warenbestand und Hygiene vor dem Ansturm geklärt waren — dorthin geht meine Aufmerksamkeit, nicht in die Feuerwehrarbeit um sieben Uhr abends. Neue Mitarbeitende arbeite ich aus demselben Grund ein: Eine Schicht ist nur so zuverlässig wie die Person, der man die Station übergibt.

Ich bin ausgebildeter Fachmann für Systemgastronomie und Schichtleiter — und entwickle Softwareprodukte für die Abläufe, die ich täglich selbst verantworte.

Warenbestand, Kosten, Personaleinsatz, Kasse und HACCP-Kontrollen sind für mich keine Anforderungen aus einem Ticket — das ist meine Schicht, und daraus ist die Software entstanden. Die Kombination zahlt sich überall dort aus, wo Zuverlässigkeit wichtiger ist als eine perfekte Demo: Ich kann eine API-Grenze definieren, einen Geräteablauf validieren und einschätzen, wann ein Prozess unter Druck bricht.

Ich entwickle Softwareprodukte für den Gastronomiebetrieb — und verantworte diesen Betrieb selbst, woher die Anforderungen kommen.

Seit Mai 2024 arbeite ich an Produktdefinition, Architektur, Umsetzung, Integration und Validierung einer mandantenfähigen Gastronomie-Plattform. Weil ich parallel ein Restaurant mitverantworte, prüfe ich Zahlungs-, Geräte-, Hygiene- und Abschlussabläufe an realen Bedingungen — nicht nur an einer erfolgreichen Demo.

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachmann für Systemgastronomie in Hamburg (März 2022 – Januar 2025) sowie berufliche Ausbildung im Bereich Elektrotechnik mit Schwerpunkt Computertechnik in Serbien.

Kontakt

Sie suchen eine erfahrene Schichtleitung?

Sie suchen Restaurantwissen und Softwareumsetzung?

Sie entwickeln Software für anspruchsvolle Betriebsabläufe?

Ich suche eine Festanstellung in der Schicht- oder Restaurantleitung in der Systemgastronomie in Hamburg und Umgebung. Wenn das zu einer Ihrer Stellen passt, freue ich mich über eine Nachricht.

Ich suche eine Festanstellung in Hamburg und Umgebung — und für welche der beiden Seiten Sie auch einstellen, die andere kommt mit. Wenn mein Profil für Ihr Unternehmen interessant ist, freue ich mich über eine Nachricht.

Ich suche eine Festanstellung im Bereich Softwareentwicklung, POS, interne Systeme oder Restaurant Technology in Hamburg und Umgebung. Wenn mein Profil für Ihr Unternehmen interessant ist, freue ich mich über eine Nachricht.

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tatamata1405@gmail.com

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